通過Web登錄任意阿里云企業(yè)郵箱賬號
作者：阿里郵箱企業(yè)版 發(fā)布時間：2022-10-21 22:02:54 訪問量：871
問題描述：
通過WebMail登錄任意企業(yè)郵箱賬號，登錄后所有功能均不可用。
問題原因：
1、域名業(yè)務到期。
2、DNS解析異常。
解決方案：
如遇到該問題，請登錄阿里企業(yè)郵箱管理控制臺，查看域名解析狀態(tài)。若解析狀態(tài)顯示為解析未生效，檢查域名業(yè)務狀態(tài)是否到期，具體操作如下：
(1)已到期：
若使用萬網域名，如已到期，請續(xù)費并待DNS重新生效后再進行嘗試，一般為24~48小時左右，DNS會刷新生效。
若未使用萬網域名，請及時聯(lián)系域名服務商查看，待域名解析狀態(tài)正常有效后，再繼續(xù)使用阿里云郵箱。
(2)未到期：
請確認阿里企業(yè)郵箱的DNS解析是否設置正常。一般更換后在新的DNS服務器中需待解析生效后方可使用。
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